Yayın Tarihi İDARİ BİRİM BÖLÜM UYUM EĞİTİMİ REHBERİ Doküman Kodu Revizyon Tarihi Revizyon No Sayfa No 00 1/4 TC SAĞLIK BAKANLIĞI AKÇAKOCA DEVLET HASTANESİ İDARİ BİRİM BÖLÜM UYUM EĞİTİMİ REHBERİ MİSYONUMUZ Akçakoca Devlet Hastanesinden faydalanan insanlarımıza en iyi hizmeti verebilmesi için maddi ve insani kaynakların bir araya getirilerek, hastanemizde görev yapan personellerin ortak katılımı ve çabaları ile sürekli gelişme ve yüksek verim anlayışı içinde ulusal ve uluslararası kalite standartlarına uygun, güvenilir ve kaliteli hizmet sunma, bu hizmeti en uygun maliyete dayalı ve en kısa sürede bireylere ulaştırmaktır. HAZIRLAYAN KONTROL EDEN ONAYLAYAN Yayın Tarihi İDARİ BİRİM BÖLÜM UYUM EĞİTİMİ REHBERİ Doküman Kodu Revizyon Tarihi Revizyon No Sayfa No 00 2/4 VİZYONUMUZ Akçakoca Devlet Hastanesi olarak oluşabilecek bütün problemlerin bir ekip ruhu ve anlayışı içerisinde en kısa zamanda çözümlenmesini sağlayarak Batı Karadeniz’de ve Ülkemizde hizmet veren hastaneler içerisinde ilk sıralara yerleşmek hedeflenmektedir. İDARİ HİZMETLER UYUM REHBERİ Bu rehberin hazırlanış amacı; yeni alınan personelin işe ve kuruma uyumunu kolaylaştırmak üzere verilen eğitimde standart bir yöntem belirlemektir. Eğitim faaliyetleri Eğitim Komisyonu tarafından düzenlenir. İşe yeni başlayan personele, en geç 1 ay içerisinde Akçakoca Devlet Hastanesi’nin kurumsal hedefleri, değerler, kurum tanıtımı, özlük hakları konusunda genel oryantasyon eğitimi yapılır. Hastanemizde yeni işe başlayan her personele başladıktan sonraki ilk 1 ay içerisinde tamamlanmak üzere genel ve bölüme özel spesifik oryantasyon eğitimi verilir. 1. Kurumda işe başlayan personel ilk olarak ilgili personel şefliği tarafından özlük hakları konusunda bilgilendirilir. 2. Birim sorumlusu personelin göreve başladığı gün, çalışacağı bölüm, çalışma saatleri ve çalışma koşulları ile ilgili bilgilendirme yapar ve çalışma arkadaşları ile tanıştırır. 3. Birim sorumlusu bölümde genel oryantasyon eğitim programı ile birlikte çalışanın alacağı diğer eğitimlerin bir program dahilinde alınması için gerekli düzenleme ve yönlendirmeleri yapar. 4. Çalışanlara oryantasyondan sorumlu bölüm temsilcisi “Oryantasyon Rehberi” verir. HAZIRLAYAN KONTROL EDEN ONAYLAYAN Yayın Tarihi İDARİ BİRİM BÖLÜM UYUM EĞİTİMİ REHBERİ Doküman Kodu Revizyon Tarihi Revizyon No Sayfa No 00 3/4 GENEL ORYANTASYON PROGRAMI: Personel Şefliği: - Hastanenin, tarihçesi, mimari yapısının tanımı ( asansörler, merdivenler, yangın çıkışları, yangın alarmları vb gibi ), Hastane içerisinde ve katlardaki bölümler, - Haberleşme Kanalları ( çağrı gönderme, dahili telefon kullanımı, vb ) - Hastane iç hiyerarşik yapı Bölüm Sorumlusu: Kıyafet politikası, disiplin prosedürleri, Yemekhane ve diğer ortak kullanım alanları hakkında bilgi vermek İşçi sağlığı ve iş güvenliği, sağlık hizmetlerinin tanıtımı, Çalışma saatlerinin ve iş koşullarının tanıtımı, Hastane hizmet süreçleri, Görev alanına giren prosedür ve döküman eğitimleri Kalite Yönetim Merkezi Kurum içerisinde yürütülen kalite ve akreditasyon çalışmaları hakkında bilgi, Vizyon, misyon, kalite politikaları ve kurum değerleri hakkında bilgilendirme, Kalite yönetim sistemleri Olay Raporlama ve Rapor Yazma Tekniği Hasta Hakları, Hasta hakları, Hasta Memnuniyeti, Bilgilendirilmiş onam alma süreçleri Hasta ve Çalışan Güvenliği Komitesi Enfeksiyon Kontrol Komitesi Enfeksiyon Kontrol Programı Kişisel Hijyen Bilgileri Atık Yönetimi Özel alanların temizliği ve enfeksiyon kontrolü Hakkında bilgilendirme HAZIRLAYAN KONTROL EDEN ONAYLAYAN Yayın Tarihi İDARİ BİRİM BÖLÜM UYUM EĞİTİMİ REHBERİ Doküman Kodu Revizyon Tarihi Revizyon No Sayfa No 00 4/4 Radyasyon Güvenliği Komitesi Radyasyon güvenliği Radyoaktif alanlar ve riskleri Radyoaktif madde atık yönetimi Bilgi İşlem Merkezi Hastane Otomasyon Sistemleri Eğitimi Dokümanlara ulaşım Eğitimlerin kaydı ve muhafazası: Genel oryantasyon eğitimi bitiminde eğitimi alan kişi için “Oryantasyon Eğitimi Tutanağı”nda ilgi yerler doldurularak eğitim kayıt altına alınır. Eğitim vermekle sorumlu birimler hastane içinde yaptıkları tüm eğitimlerde “Personel Eğitim Tutanağı” na ilgili bölümleri doldurarak ilgilerden imzasını alır. Oryantasyon programı tamamlandıktan sonra çalışan için “Personel Eğitim Kartı” oluşturulur. Verilen ilk eğitim oryantasyon eğitimi olmalıdır. Personel eğitim kartları hemşire meslek grubu için eğitim hemşireliğinde, diğer tüm çalışanların ki ise personel özlük dosyalarında bulundurulur. Şirket personelinin kayıtları şirket şefliğinde muhafaza edilecektir. BU REHBER POLİKLİNİK ÇALIŞANLARI İÇİN HAZIRLANMIŞTIR. HAZIRLAYAN KONTROL EDEN ONAYLAYAN
