Başkanın Mesajı - Ankara Vergi Dairesi Başkanlığı

Başkanın Mesajı
Vergi Dairesi Başkanının Mesajı
Değerli İnternet Kullanıcısı,
Ankara Vergi Dairesi Başkanlığımız, Gelir İdaresi Başkanlığının misyon ve vizyonuna bağlı olarak,
toplumsal refahın artırılmasında en önemli kaynak olan vergi gelirlerini toplarken mükellef odaklı
hizmet anlayışı çerçevesinde, adil, tarafsız, çözüm odaklı ve sorumluluk bilinci ile çalışmakta;
vergiye gönüllü uyumu artırmaya yönelik çalışmaları etkin bir şekilde yürütmektedir.
Hizmet anlayışımızın esası mükellef memnuniyetini sağlamaya dayanmakta olup, mükelleflerimizin
işlem talepleri ile beklenti ve önerilerini en iyi şekilde karşılamak üzere bütün iletişim kanallarını
etkin bir şekilde kullanmaya çalışarak hizmet sunmaktayız.
Bu çerçevede, Başkanlığımız internet sayfası www.avdb.gov.tr yenilenerek sade, hızlı ve kullanımı
kolay tasarımı ile mükelleflerimizin kullanımına sunulmuştur. Mükelleflerimiz elektronik ortamda
sunulan hizmetlere ve vergi işlemlerinde ihtiyaç duydukları her türlü bilgiye internet sayfamızdan
ulaşabilir, işlem taleplerini ve önerilerini Mükellef Geri Bildirim Sistemi üzerinden iletebilirler.
Hizmet kalitemizin geliştirilmesinde değerlendirmek üzere yenilenen internet sayfamız ile ilgili
kullanıcı deneyimlerinizi almaktan mutluluk duyarız.
Ankara ilinde 8 grup müdürlüğü, 31 vergi dairesi müdürlüğü, 2 ihtisas vergi dairesi müdürlüğü ve 9
mal müdürlüğünde bulunan gelir servisleri ile hizmet veren Ankara Vergi Dairesi Başkanlığımız,
mükellef ve çalışan memnuniyeti ile vergiye gönüllü uyumu artırmaya devam edecektir.
İnternet sayfamızın geliştirilmesine katkı sunan tüm çalışanlarımızı tebrik eder, mükelleflerimize ve
kullanıcılara faydalı olmasını diler, saygılar sunarım.
İlhan KARAYILAN / Vergi Dairesi Başkan V.
Dil Türkçe