ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi

Choose certainty.
Add value.
ISO 9001:2015 Kalite
Yönetim Sistemi
Operasyonel mükemmellik ile
rekabet avantajı elde edin.
Pazar beklentileri
Günümüzde şirketler hızlı teknolojik gelişmeler ve gittikçe
kompleks hale gelen pazar yapılarıyla karşı karşıya
kalmaktadır. Yeni fırsatları yakalamak ve yüksek rekabet
ortamında başarılı olabilmek için, ticari işletmelerin
yüksek seviyede esneklik, verimlilik ve kalite sergilemesi
gerekmektedir.
ISO 9001 gibi bir kalite yönetimi sistemi (QMS) süreç
iyileştirmelerinde yapılandırılmış bir yaklaşım sunarak
şirketlerin dünya genelindeki rekabet gücünü arttırmaktadır.
ISO 9001 gitgide gelişen pazar taleplerini karşılamak amacıyla
2015 yılında revize edilmiştir. Mevcut durumda ISO 9001:2008
sertifikasına sahip kurumların revize edilen standarda
geçişlerini 15 Eylül 2018 tarihine kadar tamamlamaları
gerekmektedir.
en önemli standarttır. Standart, sektöre, şirket büyüklüğüne
veya coğrafik konumuna bağlı olmaksızın, kalite yönetimi
konusunda işletmelere etkin bir araç sunmak üzere
geliştirilmiştir. Sağladıkları ürün ve hizmetlere bakılmaksızın
tüm sektörlerde uygulanabilir.
Süreç yaklaşımı ve risk odaklı düşünme üzerindeki
vurgusuyla ISO 9001:2015 daha da etkili, esnek ve kullanıcı
dostu bir Kalite Yönetim Sistemi olmayı başarmıştır.
Ticari avantajlarınız / kazançlarınız
Sağlam bir temele oturtulmuş kalite yönetimi, müşteriye
verilen vaatleri yerine getirmeyi önemseyen her şirket için
hayati önem taşımaktadır. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi,
hedeflerini gerçekleştirmek isteyen işletmeler için aşağıdaki
değerleri katar:
■■
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi nedir?
180 ülkede, bir milyondan fazla belgelendirmesi yapılmış
olan ISO 9001 standardı, Kalite Yönetim Sistemi konusundaki
TÜV SÜD Türkiye
Operasyonel mükemmellik – Etkin bir Kalite Yönetim
Sistemi uygulaması, çoklu ve birbirine bağlı faaliyetler
sistematik olarak değerlendirebilir, yönetebilir ve kontrol
edebilir. Farklı sektörlerdeki tecrübesi ile TÜV SÜD
■■
■■
denetçileri hedeflediğiniz üretkenlik ve kalite seviyesini
yakalamanızda işletmenize destek olur.
Sürdürülebilir büyüme – Güçlü bir Kalite Yönetim
Sistemi sizin için temel zorlukları belirler ve yeni
fırsatları daha iyi değerlendirebileceğiniz bir konuma
getirir.
Pazar itibarı – Gittikçe daha da kompleks hale gelen
pazarlarda güven, müşterileriniz ve paydaşlarınız
için hayati bir öge olmaya devam etmektedir. Dünya
çapında kabul görmüş belge işaretimiz yüksek kaliteye
olan bağlılığınızı etkin bir şekilde sergilemektedir.
TÜV SÜD size nasıl yardımcı olabilir?
TÜV SÜD, ISO 9001 belgelendirme sürecine ilk kez
başvuran kurumlar için altı adımdan oluşan etkin bir süreç
sunmaktadır.
ALTI ADIMDA BELGELENDİRME
Basit bir başvuru formu doldurmanızın ardından TÜV SÜD
ekibi, maliyeti, planlamayı ve belgelendirilmeniz için gerekli
süreyi içeren, şirketinize özel bir teklif hazırlar.
TÜV SÜD ön denetim ekibi organizasyonunuzun ISO 9001
gerekliliklerini sağlayıp sağlamadığını kontrol eder ve varsa
iyileştirme gereken alanları belirler.
TÜV SÜD denetçileri, başvurunuz sırasında belirttiğiniz özellikleri
doğrulamak için iş sahanızı ziyaret eder ve sizin 2. aşama için
hazır olup olmadığınıza karar verir.
DELTΔ denetimi, kurulu ISO 9001:2008 Kalite Yönetim
Sisteminiz ile ISO 9001:2015’in yeni koşulları arasındaki
farkları belirler.
DELTΔ denetimin içerisinde aşağıdakiler yer almaktadır:
■■ Mevcut kalite yönetim süreçlerinizin analizi
■■ Farkların ve zayıf noktaların belirlenmesi
■■ Gereksinimlerinin değerlendirilmesi
DELTΔ denetiminin tamamlanmasının ardından şirketiniz,
ISO 9001:2015 tekrar belgelendirme sürecine başlamaya
hazır duruma gelecektir.
Neden TÜV SÜD?
TÜV SÜD denetçileri, entegre yönetim sistemi denetimleri
için gereken ulusal ve uluslararası akreditasyonlara
sahiptir. Ayrıca denetçilerimiz, Denetçi Kodeksi vasıtasıyla
hem size hem de müşterilerinize tam bağımsız ve
tarafsızlık güvencesi sağlayan son derece katı Mesleki
Ahlak Kurallarına uyumak zorundadır.
TÜV SÜD belge işareti
TÜV SÜD ISO 9001 belge işareti sürekli
gelişim taahhüdünüzü gösterir.
Güven verir. Değer katar.
TÜV SÜD, test, muayene, denetim, belgelendirme, eğitim
ve bilgi hizmetleri konusunda üstün kalite, güvenlik ve
sürdürülebilirlik çözümleri sağlayıcısıdır. Avrupa, Amerika,
Ortadoğu ve Asya olmak üzere dünya genelinde 800’den
fazla lokasyonda akreditasyona sahip olup; müşterilerine
tarafsız çözümler sunarak, işletmelere, tüketicilere ve
çevreye somut değerler katar.
TÜV SÜD denetçileri yerinde denetim gerçekleştirilir.
Denetim raporumuz hazırlanır ve komite onayıyla
belgelendirmeniz yapılır. Takip eden süre içince de yıllık
takip denetimleriniz TÜV SÜD ekibi tarafından
gerçekleştirilir.
İşletmenizin hali hazırda ISO 9001:2008 belgesine sahip
olması durumunda TÜV SÜD, DELTΔ denetim uygulayarak,
ISO 9001:2015 geçişine hazırlanmanızda yardımcı olur.
İlgili hizmetler
TÜV SÜD aşağıdaki hizmetleri de sunmaktadır:
■■ ISO 14001 – Çevre Yönetim Sistemi Belgesi
■■ OHSAS 18001 – İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim
Sistemi Belgesi
■■ ISO 50001 - Enerji Yönetim Sistemi Belgesi
■■ ISO/IEC 27001 – Bilgi Güvenliği Yönetim
Sistemleri Belgesi
■■ ISO/IEC 20000-1 – Bilgi Teknolojileri Hizmet
Yönetim Sistemi Belgesi
■■ ISO/TS 16949 - Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi
Belgesi
TÜV SÜD Türkiye Büyükdere Cad. No: 103/A, Şarlı İş Merkezi, A Blok Kat: 5, 34394 Mecidiyeköy, İstanbul, TÜRKİYE
+90 212 347 98 10 [email protected] www.tuv-sud.com.tr
2017 © TÜV SÜD TGK | V-M/MS/31.1/tr/TR
Denetçilerimiz eğer gerekli ise düzeltici aksiyonları belirler ve
uygulanmasını sağlar.