sağlık, emniyet, çevre, güvenlik, kalite ve

SAĞLIK, EMNİYET, ÇEVRE, GÜVENLİK, KALİTE VE SÜRDÜRÜLEBİLİR GELİŞİM
POLİTİKASI
Madeni Yağ ve Antifriz Üretim, Dağıtım ve Satış alanlarında faaliyet gösteren TOTAL GRUBU’ na bağlı olan TOTAL
TURKEY PAZARLAMA A.Ş. de (TTP); Sağlık, Emniyet, Çevre, Güvenlik, Kalite (SEÇGK) ve Yol Emniyeti nden
oluşan temel değerler, iş sorumluluğunun ayrılmaz bir parçasıdır.
Madde 1: Öncelikler
Madde 6: Ürün ve Servis Kalitesi
TTP insanların sağlık ve emniyetini, faaliyetlerindeki emniyeti,
çevreye karşı olan duyarlılığını, müşteri memnuniyetini ve
paydaşlarını dinlemeyi birincil öncelikli olarak gözetmektedir.
TTP üretim ve hizmet zincirini kontrol altında tutup, süreç
performanslarını sürekli izleyip, yüksek kalitede ürünler sunarak
müşteri memnuniyeti hedefine ulaşmakta ve bu sayede rekabet
gücünü artırmaktadır. TTP aynı zamanda kalite sistemi
hedeflerini sürekli olarak iyileştirmek için çalışmaktadır. TTP’ de
her iş kolu için mevcut olan SEÇGK Yönetim Sistemleri’nde
performansların ölçülmesini ve ilgili aksiyonların belirlenmesini
sağlayan düzenli değerlendirmeler mevcuttur ve bunlar uygun
prosedürler ile yönetilmektedir.
Madde 2: Kanun ve Yönetmeliklere Uyum
TTP kendi faaliyet alanındaki her türlü cari kanun, yönetmelik,
standart ve kurallara uyar ve gelişmeleri takip ederek bu uyumu
garanti altına alır. Aynı zamanda TTP, ilgili kanunlar,
yönetmelikler, pratikler ve kuralların geliştirilmesi için resmi
makam ve otoritelerle tam işbirliği yapmaktadır.
Madde 3: Emniyet ve Güvenlik
TTP yürüttüğü faaliyetler sırasında öncelikle kendi çalışanları
da dahil olmak üzere tüm insanları, varlıkları daha sonra da
kurumsal itibarını ve bilgileri korumak için gerekli önlemleri
almaktadır. Bu faaliyetlerin ana referansları İnsan Hakları
Evrensel Bildirgesi, Uluslararası Çalışma Örgütü’nün anahtar
sözleşmeleri, çok uluslu şirketler için OECD kılavuzları,
Güvenlik ve İnsan Hakları ile İlgili Gönüllülük İlkeleri ve Total
Grup Davranış Kuralları’dır.
Madde 7: Acil Durumlara Hazırlık
TTP, etkili bir acil durum müdahalesi yapabilmek için düzenli
olarak gözden geçirilen ve tatbikatlarla test edilen acil durum
prosedürlerini uygulamaya almıştır.
Madde 8: Sürdürülebilir Gelişim
TTP tüm konularda, ilgili paydaşlarıyla temeli diyaloğa dayanan
yapıcı bir davranış şekli benimsemiştir. Bu sosyal taahhüt
aracılığıyla, faaliyetlerini yerel kurum ve kuruluşlar ile uyum
içerisinde gerçekleştirmeye odaklanmıştır.
Madde 4: Endüstriyel Risklerin Yönetimi
Madde 9: Total Davranış Kuralları
TTP, faaliyetlerinden kaynaklanan Sağlık, Emniyet, Çevre,
Güvenlik ve Yol Emniyeti risklerini değerlendirmekte ve bu
riskleri pratikte mümkün olan en düşük düzeylere indirmek için
çalışmaktadır. TTP, faaliyetlerinden kaynaklanabilecek ölüm,
yaralanma
ve
meslek
hastalıklarından
çalışanlarını,
müşterilerini ve hizmet aldığı müteahhitlerini koruma, yangınları
ve maddi hasarlı kazaları önleme vizyonu ile SEÇGK ve Yol
Emniyeti’ nde sürekli gelişimi sağlamaktadır. TTP, etkin
Yönetim Sistemleri kurar ve yönetmeliklere uyumun ötesinde
iyi uygulamaları da teşvik ederek sistemin sürekli gelişimini
sağlar.
TTP çalışanları arasında ana bileşenleri beceri yönetimi, olay
geri bildirimi, bilgi ve diyalog olan ortak kültür anlayışını teşvik
etmektedir. TTP aynı zamanda dinleme, cesaret, iş birliği ve
dayanışmayı temel davranışlar olarak vurgulamaktadır. Bu
süreç çalışanlara verilen özel eğitimleri içermekte ve yönetimin
liderliği ve örnek davranışıyla idare edilmektedir.
Madde 5: Çevre
TTP operasyonlarının çevreye ve sağlığa olan etkilerini; kirliliği
önleme, enerjiyi verimli kullanma, kullanılmış motor yağlarının
toplanması ve atık ve emisyonların azaltılması ile düşürmekte,
böylece doğal kaynakları koruyarak sürdürülebilir gelişime aktif
olarak katkıda bulunmaktadır
Madde 10: Yol Emniyeti
TTP’ de gerçekleşen tüm karayolu faaliyetlerinin emniyetli
olarak sürdürülebilmesi için uygun kaynaklar ayrılmakta,
mevcut teknolojilerden faydalanılmakta, denetimler ve aksiyon
planları gerçekleştirilmektedir. Konu ile ilgili bilinci artırmak için
rutin olarak kullanıcılara yönelik yol güvenliği bilinçlendirme
etkinlikleri düzenlenmektedir. Tüm araç kullanan, araçlarda
yolculuk eden ve personel servislerini kullanan total çalışanları
ve müteahhitler, başta emniyet kemeri takmak olmak üzere tüm
TTP yol emniyeti kurallarına uyarlar.
TTP’ de, çalışanlar ve hizmet sunan müteahhit firmalar, başta kendi davranışlarıyla
konularındaki taahhüt ve hedeflerin uygulanmasından sorumludurlar.
örnek teşkil ederek, SEÇGK ve Yol Emniyeti
Stephane Talleneau
Genel Müdür
Rev.00
Şubat 2016
HEALTH, SAFETY, SECURITY QUALITY, ENVIRONMENT AND
SUSTAINABLE DEVELOPMENT CHARTER
At TOTAL TURKEY PAZARLAMA A.Ş. (TTP), being an affiliate of TOTAL GROUP; Lubricants and Antifreeze
Production, Distribution and Sales, core values of Health, Safety, Security, Environmental, Quality (HSSEQ) and
Road Safety are integral parts of the business responsibility.
Article 1: Priorities
Article 6: Product and Service Quality
TTP considers people safety and health protection, safety in
regard to operations, respect for the environment, customer
satisfaction and listening to stakeholders as paramount priorities.
TTP achieves competitive strength by keeping its production and
service chain under control, tracking the performance of its
processes continuously with a view to reaching the total customer
satisfaction by offering top quality products. TTP improves its
internal quality target continuously. Appropriate HSSEQ
Management Systems for each business undergo regular
assessment involving measurement to performance, setting
milestones, formulating relevant action plans and instituting
suitable control procedures.
Article 2: Compliance with Rules and Regulations
TTP strictly complies with all laws, regulations, codes and
standards applicable to its activities and provides monitoring to
ensure compliance.TTP develops full cooperation with official
authorities for the development of relevant laws, regulations,
practices and rules.
Article 3: Safety and Security
TTP activities are governed by the need to protect people first,
including its employees, assets, information and corporate
reputation. Core references for these activities are Universal
Declaration of Human Rights, key conventions of the
International Labour Organization, OECD guidelines for
multinational enterprises, Guidelines of the Voluntary Principles
on Security and Human Rights (VPSHR), and Total Group’s
Code of Conduct.
Article 7 Emergency Preparedness
For an effective emergency response, TTP establishes
emergency procedures that are periodically reviewed and
regularly tested during exercises.
Article 8: Sustainable Development
In all matters TTP adopts a constructive attitude based on
dialogue with relevant stakeholders. Through its social
commitment it focuses on developing its activities in harmony
with local communities and authorities.
Article 4: Industrial Risk Management
Article 9: Total Attitude
TTP assesses Health, Safety, Environment, Security and Road
Safety risks arising from its activities and reduces them to the
lowest practical levels.TTP seeks continual improvement in
HSSEQ and Road Safety with a vision to protect his employees,
customers, service providers and enviroment from incidents such
as death, injury, occupational illnesses, fires and property
damages.TTP establishes effective Magement Systems and its
contiunal improvement that includes promoting practices beyond
regulatory compliance
TTP promotes among its employees a shared culture whose core
components are skills management, incident feedback,
information and dialogue. TTP also emphasizes listening,
boldness, cross-functionality and mutual support as core
behaviors. This process includes special trainings given to
employees and is driven by the leadership and exemplary
conduct of management.
Article 5: Environment
In order to maintain in a safe condition of all road activities ,
appropriate resources are reserved, existing technologies are used,
audits are performed and action plans are followed. In addition,
safety awareness activities are organized regularly for drivers to
develop continuous improvement on road safety. All Drivers,
passangers and personnel shuttle users who work for the company,
(TOTAL employees and contractors) respect all TTP road safety
rules particularly wearing seat belt
TTP continues to drive down the environmental and health
impact of its operations by pollution prevention, using energy
efficiently, collecting used engine oils and reducing waste and
emissions, thus by protecting natural sources, actively
contributing to sustainable development.
Article 10: Road Safety
At TTP, all employees and contractors are responsible for the implementation of this Policy, the objective of HSSEQ and Road Safety by
exemplary personel behaviour.
Stephane Talleneau
Managing Director
Rev.00
February 2016