Eğitimcilerin beden dilinin çalışma hayatına etkisi
advertisement
EĞİTİMCİLERİN BEDEN DİLİNİN ÇALIŞMA HAYATINA ETKİSİ HAZIRLAYANLAR BETÜL SILGAN AYŞENUR ÇEVİK MERVE AKDEMİR MERVE BÜŞRA BARAKLI BERKAY ÜZEY MAKALE DERLEMESİ DR. SEVİM AŞİROĞLU İSTANBUL T.C MALTEPE ÜNİVERSİTESİ MAYIS 2017 İÇİNDEKİLER 1.GİRİŞ…………….………………………………………………….…1 1.1. Problem …………………………………………………………..1 1.2. Amaç ……………………………………………………….…….1 1.3. Araştırma Sorusu ……………………………………………..…..1 1.4. Önem ………………………………………………………….….1 1.5. Varsayımlar ………………………………………………………4 1.6. Sınırlılıklar ………………………………………………………..4 1.7. Tanımlar …………………...……………………………………..4 2.YÖNTEM …………………………….…………………………….…4 2.1. Araştırma Modeli …………………………………………...……4 2.2. Evren ve Örneklem …………………………………………….....5 2.3. Verilerin Toplanması ……………………………………………..5 2.4. Verilerin Çözümü ve Yorumu ……………………………………5 2.5. Süre ve Maliyet …………………………………………………..5 3. BULGULAR VE YORUM …………………………….…………6 3.1. Makale 1 ………………………………………………………….8 3.3. Makale 2 ………………………………………………………….8 3.4. Makale 3 ………………………………………………………….8 3.5. Makale 4 ………………………………………………………….9 3.6. Makale 5 ………………………………………………………….9 3.7. Makale 6 ………………………………………………………….10 3.8. Makale 7 ………………………………………………………….10 3.9. Makale 8 ………………………………………………………….10 3.10 Makale 9 ………………………………………………………...11 3.11 Makale 10………………………………………………………. 12 3.11 Makale11………………………………………………………...12 4. ÖZET, YARGI VE ÖNERİLER ………………………...….…...9 4.1. Özet ………………………………………………..………..……12 4.2. Yargı …………………………………………………………...…12 4.3. Öneriler ………………………………………………….…...…...12 KAYNAKÇA …………………………………………………....………13 ÇİZELGELER LİSTESİ 1.Tablo 1. Araştırma Süresi …………………………………………...…….5 2.Tablo 2. Eğitimcilerin Beden Dili ile İlgili Kaynaklar ....….………..……6 1.GİRİŞ Sınıfta iletişimin büyük bir kısmı beden dili aracılığıyla sözsüz bir iletişim olarak sağlanmaktadır. Öğretmen ders verdiği zaman, sözlü iletişimin yanı sıra sözsüz iletişimin soyut kavramlardan somut kavramlara etkili olduğu gözlenmiştir. Vücut dilini etkin bir şekilde kullanabilmek, iletişimin önemi olan eğitimde başarılı olmanın en önemli faktörlerinden biri olarak düşünülür. Konuşulan sözcüğün, ses tonu ve beden dilinin istenen ve beklenen şekilde kullanılması öğrenme süresi boyunca bireyler üzerinde ciddi etkilere sahip olduğu bilinmektedir. Sınıflar arası iletişimde görsel davranış, en azından söylenen konu içeriği kadar izleyiciler için de önemlidir. Bireysel duruş, kendi mimiklerini ve vücut organlarını kullanabilmeyi öğrenmek, öğrenmeye farklı bir motivasyon katar ve öğrenme ortamının sıkıcı olmamasını sağlar (Habacı, Ürker, Bulut, Atıcı, 2013). 1.1Problem: Eğitimcilerin çalışma ortamlarındaki pasif ve yetersiz anlatım kullanmalarının muhataplarını yeterince etkileyememesi ve öğrenme işlemi sırasında öğreticinin bilgi aktarımını istenilen düzeyde sağlayamamasıdır. 1.2Amaç: Eğitimcilerin meslek hayatındaki rollerini artırıp daha etkin hale getirmektir. Pasif haldeki eğitimcileri aktif hale getirip daha sağlıklı iletişim kurmalarıdır.Bu hususta eğitimcileri beden dilini kullanma konusunda bilinçlendirmektir. 1.3 Araştırmanın Sorusu: Bu araştırmada aşağıdaki sorulara cevap aranmıştır: Eğitimcilerde beden dilinin çalışma hayatındaki yeri nedir? Beden dilinin eğitim hayatına etkisi nedir? Eğitimcilerin iletişim anında beden dilinin katkıları nelerdir? Beden dilinin öğrenme ve öğretme hayatında tuttuğu yer? Beden dilini kullanan eğitimcilerin kariyer hayatına etkileri nelerdir? Sözsüz iletişim nedir? 1.4 Önem: Öğretenlerin ve öğrenenlerin arasındaki iletişim kopukluğunu ortadan kaldırmaya yardımcı olmaktır. Eğitim sürecinde rol oynayan kişilerin daha aktif bir hale getirilmeye çalışılmasıdır. 1.5 Varsayımlar: Araştırmacıların ulaştığı kaynakların bilgileri doğru ve güvenilir olduğu varsayılmaktadır. 1.6 Sınırlılıklar: Bu araştırma 10 makale ile sınırlıdır. Bütün kaynakların okunması mümkün olmadığı için sınırlandırılmıştır. 1.7 Tanımlar: Jest: Bir duyguyu, düşünceyi ya da bir konuyu anlatırken el, kol, ayak veya baş yapılan hareketler ve beden hareketlerinin tamamına verilen isimdir (Nedir,2017). Mimik: Bir duyguyu, düşünceyi ya da bir konuyu anlatırken kaş, göz, ağız, yüz hareketleriyle anlatılmasıdır (Nedir,2017). Beden Dili: Bir kişi veya hayvanın jestler, mimikler ve hareketler ile sözel olmayan iletişim kurmasıdır (Bedenindili,2017). İletişim: Gönderici ve alıcı konumundaki iki insan ya da insan grubu arasında gerçekleşen duygu, düşünce, davranış ve bilgi alışverişidir (Türkedebiyatı,2017) Davranış: Bir nesnenin, özellikle de canlı bir yaratığın, bir organizmanın belli bir ortamdaki hareket tarzı, canlıların çeşitli durum ve ortamlardaki tepkileri, bireyin içinde bulunduğu doğal ya da toplumsal ortamın uyaranlarına tepki gösterme ya da yanıt verme biçimi için kullanılan genel terimdir (Turkcebilgi,2017). Sözsüz iletişim: Konuşulan dilin dışında, jestler, mimikler ya da diğer dilsel olmayan işaretler aracılığıyla ifade edilen iletişim biçimlerini kapsar (Bedendili,2017). 2. YÖNTEM: Bu bölümde araştırma modeli, evren ve örneklem, verilerin toplanılması, verilerin çözümü ve yorumu, süre ve maliyet gibi çalışmalar yapılmıştır. 2.1 Araştırma Modeli: Bu makale tarama modeli olup bir derleme çalışmasıdır. Tarama modeli (survey): Araştırma evrenini temsil edecek bir örnekleme (temsili örneklem) sahip olan, standart veri toplama araçları kullanan ve verilerin sistemli bir şekilde toplandığı ve verilerin birden çok veri toplama tekniği ile toplandığı araştırmalardır. Bu nedenle survey bir veri toplama tekniğinden çok bir araştırma deseni olarak kabul edilir (Karasar,2014). Derleme: Bir ölçek oluşturacak sınırları seçmek üzere ölçüm boyutuna ilişkin çeşitli anlatımları seçerek dile getirme ya da toplama (TDK,2017). Biz de bu modelleri kullandık. Çünkü bu araştırma eğitimcilerin beden dilinin çalışma hayatına etkisi ile ilgili yapılmış olan araştırmaları ve yayınları derlemiştir. 2.2 Evren ve Örneklem: Eğitimcilerin beden dilinin çalışma hayatına etkisi konusuyla ilgili 38.500 kaynak evreni oluşturmuştur.10 tanesi örnekleme seçilmiştir ve bu seçtiklerimizin birbirinden farklı özellikleri araştırıyor olmasına dikkat ettik. 2.3 Verilerin Toplanması: Veriler Google akademik, Dergipak arama motorlarından toplanıldı. 2.4 Verilerin Çözümü ve Yorumu: Kaynaklar tek tek araştırıldıktan sonra araştırmacılar tarafından öznel yorumlar yapılmıştır. 2.5 Süre ve Maliyet: Araştırmamızın maliyeti olmamakla birlikte 3 aylık bir sürede yapılmıştır. Tablo 1. Araştırma Süresi Tarih / Süre Yapılan İşlem Şubat/ 1 ve 2. hafta Araştırma raporu ile ilgili genel bilgilendirme yapıldı. Şubat/ 3. hafta Grup ve konular belirlendi. Şubat/ 4. hafta Genel bir plan yapıldı. Mart/ 1 ve 2. hafta Giriş ve içeriği ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Getirilen çalışmalar incelendi ve düzeltilme yapıldı. Mart/ 3 ve 4. hafta Yöntem bölümü ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Getirilen çalışmalar incelendi ve düzeltilme yapıldı. Nisan/1 ve 2. hafta Giriş, yöntem, bulgular ve yorum bölümleriyle ilgili genel tekrar yapıldı. Getirilen çalışmalar incelendi ve düzeltilme yapıldı. Yapılan çalışma grup halinde sunuldu. Nisan/3. hafta Getirilen çalışmalar incelendi ve düzeltilme yapıldı. Kaynakça ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Nisan/4. hafta Getirilen çalışmalar incelendi ve düzeltilme yapıldı. Özet, yargı ve öneriler bölümü ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Mayıs/ 1. Hafta Getirilen çalışmalar incelendi ve düzeltilme yapıldı. Grup olarak ikinci sunumumuzu yaptık. Mayıs/ 2. Hafta Getirilen çalışmalar incelendi ve düzeltilme yapıldı. 3. BULGULAR VE YORUM: Aile içi şiddet konusu ile ilgili makaleler tablo 1’de açıklanmıştır. Tablo 2. Aile İçi Şiddetle İlgili Kaynakların Özellikleri MAKALE NO VEYA KAYNAK NO 1 (Makale) KAYNAĞIN BAŞLIĞI YAZAR VEYA YAZARLAR YIL Sınıfta Beden Dili Süeda ÖZBENT 2007 2 (Makale) Öğretmen Adaylarının Etkili Elif ÖZTÜRK 2015 İletişim Hakkındaki Görüşleri YILMAZTEKİN 3 (Makale) Öğretmen Öğrenci Veysel ÇAKMAK İletişiminin Çeşitli Değişkenlere Göre Ercan AKTAN İncelenmesi 2016 4 (Makale) Beden Dilinin Eğitim İbrahim HABACI Öğretim Üzerine Etkileri Abdullah ÜRKER 2013 Seval BULUT Recep ATICI Zeynep HABACI 5 (Makale) Türkçe Öğretiminde Ahmet BENZER Beden Dili Kullanımının Öğrenme ve Tutum Üzerindeki Rolü 2015 6 (Makale) Eğitimde Beden Uzm. Süleyman Dilinin Önemi HECEBİL 2011 7 (Makale) Etkili İletişim: Anlatabilmek ve Anlayabilmek 2011 8 (Makale) Etkili İletişim Uğur AĞIRGÖL Teknikleri: İletişim Becerileri ve Yapılan Hatalar Aysel UZUNTAŞ 2017 9 (Makale) Kurum İçi İletişimin Önemi Adnan ASLANBAY 2008 10 (Makale) 11 (Makale) Farklı Engel Doç. Dr. Pınar EGE 2006 Gruplarının İletişim Özellikleri ve Öğretmenlere Öneriler Etkili İletişim Yrd. Doç. Dr. Tuğba 2015 Becerileri Açısından SELANİK AY Eğitimciler MAKALE 1: Sınıf içi iletişimin büyük bir kısmı beden dili vasıtasıyla nonverbal (sözsüz) olarak cereyan etmektedir. Ders içeriğinin ağırlıklı olarak verbal (sözlü) aktarıldığını düşündüğümüz durumlarda bile soyut kavramlardan somut kavramlara doğru nonverbal sinyallerde artış olduğunu gözlenmektedir. Bu çalışmada, öğretmenin bakışı, sınıfta duruşu, proksemik (kapalı alanda davranış), jest ve mimik, öğretmenin kendine olan güveni ve dili, derse olan etkisi açısından ele alınmaktadır. Heidemann’ın hazırladığı öğretmenler için beden dili eğitimi programından önemli kısımlar tanıtılmaktadır. Ayrıca bu çalışmada, beden dilinin kişisel özellikler taşıdığı dikkate alınırsa, beden dili öğretilebilir mi, sorusuna cevap aranmaktadır. Öğretmenin ve öğrencilerin karşılıklı etkileşim ve iletişim içinde olduğunu düşünürsek, öğretmenlerin kendi beden dillerinin etkisinin bilincine varmayı ve öğrencilerin beden dilini doğru çözümlemeyi öğrenmesi gereklidir. Öğretmenlerin, onları kendilerine örnek olarak alan, özellikle ilkokul çağındaki henüz kişilikleri gelişmekte olan çocukların üzerinde çok büyük etkisi olduğu unutulmamalıdır. İlkokul öğretmenin çocuk üzerindeki etkisini anlamak için, hayatımızda gerçekten önemli bir yeri olan, kendi ilkokul öğretmenimizi ne kadar net hatırladığımızı, düşünmemiz yeterli olacaktır.(ÖZBENT,2007) MAKALE 2: Bu çalışmanın amacı, eğitimci adaylarının etkili iletişim hakkındaki görüşlerinin belirlenmesidir. Özellikle öğretmen adaylarının etkili iletişim, etkili iletişim kurabilen öğretmen özellikleri, empati ve sözsüz iletişim becerileri gibi konulardaki düşüncelerinin ortaya çıkarılması hedeflenmiştir. Bu araştırma İzmir İlinde bulunan bir vakıf üniversitesinde İngilizce Öğretmenliği Bölümüne kayıtlı ve “Etkili İletişim” dersini alan 32 1.sınıf öğrencisi ile gerçekleştirilmiştir. İlgili literatürde yapılmış çalışmalar incelenmiş ve açık uçlu sorulardan oluşan bir anket kullanılarak veriler toplanmıştır. Araştırmadan elde edilen verilerin incelenmesinde içerik analizi yöntemi kullanılmıştır. Araştırmanın analizi sonucunda (1) iletişim (2) etkili iletişim (3) öncelikli iletişim grupları (4) öğretmen özellikleri (5) beden dili (6) empati (7) emir-komuta zinciri (8) sözsüz iletişim becerileri olmak üzere 8 tema ortaya çıkmış ve sonuçlar bu doğrultuda açıklanmıştır. Araştırmanın bulgularına göre, öğretmen adayları iletişimi bir araç olarak görmektedirler. Bu süreçte, sözlü veya sözsüz iletişim kanallarını kullanabileceklerini ve etkili iletişim için “iyi bir dinleyici” olmanın gerekliliğini vurgulamışlardır. (ÖZTÜRK,2015) MAKALE 3: Eğitimin başarılı olmasının temel etkenlerinden biri de etkili iletişim teknikleridir. Sözlü, yazılı, sanal iletişim ve beden dili aracılığı ile bireyler bu iletişim tekniğini eğitim sahasında kullanmaktadırlar. Bilgiyi bilmek farklı, onu öğrenciye aktarmak farklı bir durumdur. Eğitim ortamında öğretmen ve öğrenci arasında sağlıklı bir iletişimin sağlanması esastır. Bu sebeple eğitimin baş aktörü olan öğretmenlerin iletişimi çok iyi bilmesi ve bunu öğrencileri eğitmede kullanması gerekmektedir. Çünkü öğrencilerin örnek aldığı kişiler öğretmenlerdir. Öğretmenlerin konuşma tarzı, öğrenciye yaklaşımı, bakış açısı, kullandığı kelimeler, ses tonu ve diğer davranışları öğrencilerin eğitiminde önemli hususlardır. Bu çalışmada öğretmen-öğrenci iletişimi üzerinde durulmaktadır. Bunu belirlemek için yapılan araştırmada Erbay ve arkadaşları (2012) tarafından geliştirilen ölçek kullanılmıştır. Aksaray ilinde görev yapan öğretmenlerden toplanan veriler çeşitli değişkenlere göre incelenip, analiz edilmiştir. Elde edilen sonuçlara göre; sınıf öğretmenlerinin branş öğretmenlerine göre öğrenci ile daha başarılı iletişim kurdukları, ayrıca kadın öğretmenlerin erkek öğretmenlere göre öğrencileri ile iletişimde daha başarılı oldukları saptanmıştır.(ÇAKMAK ve AKTAN,2016) MAKALE 4: Sınıfta iletişimin büyük bir kısmı beden dili vasıtasıyla sözsüz iletişim olarak sağlanmaktadır. Öğretmen tarafından gerçekleştirilen ders anlatımı sırasında sözlü iletişimin yanı sıra soyut kavramlardan somut kavramlara doğru sözsüz iletişimin etkili olduğu gözlenmiştir. Beden dilini etkin kullanabilme, iletişimin önemli olduğu eğitimde başarıya ulaşmada en önemli faktörler arasında sayılmaktadır. Söylenen söz, ses tonu ve beden dilinin istenilen veya beklenilen tarzda kullanılması, öğrenme durumunda olan bireyler üzerinde çok ciddi etkileri olduğu bilinmektedir. Sınıf içi iletişimde görsel davranış dinleyiciler üzerinde en az anlatılan konu içeriği kadar önemlidir. Bireyin duruşu ,mimikleri ve vücut organlarını yerli yerinde kullanabilmek öğrenim sürecinde, öğrenmeye ayrı bir motivasyon katarak ortamı sıkıcı olmaktan kurtarır Bu çalışmada, sözsüz iletişimin tanımı, unsurları, öğretmenin jest ve mimikleri, bakışı, sınıfta duruşu, kendine olan güveni ve beden dilinin derse olan etkileri anlatılmıştır. Bu amacı gerçekleştirmek için literatür tarama modeline yönelik bir çalışma yürütülmüştür. Çalışmanın sonunda, öğretmenlerin beden dilini etkin kullanmasının getireceği yararlardan, beden dili kullanımıyla ilgili yapılan yanlışlardan ve bunlara yönelik getirilen önerilerden bahsedilmiştir. Öğretmenlerin öğrenciler tarafından örnek alındığı ve özellikle ilkokul çağındaki kişilikleri gelişmekte olan çocuklarda yaratacağı etki unutulmamalıdır. Öğretmenlerin öğrenci üzerindeki etkisini anlamak için, onların çocuklar tarafından ne kadar net hatırlandığını öğrenmek yeterli olacaktır.( HABACI, ÜRKER, BULUT,ATICI ve HABACI, MAKALE 5: Günlük hayatta yürürken hatta düşünürken bilinçli ya da bilinçsiz olarak el, kol, yüz hareketleri ve kıyafet ile çeşitli mesajlar verilir. Bu mesajlar beden diliyle ilgili olup bireylerin kişi, eşya ya da bir konuya karşı duygu, düşünce ve tutumlarının yansıtılmasını sağlar. Bu araştırmada öğretmenin beden dili kullanımının öğrencilerin öğrenme ve tutumlarına etkisini araştırmak amaçlanmıştır. Bu doğrultuda Marmara Üniversitesi Atatürk Eğitim Fakültesi Türkçe Öğretmenliğinde eğitim gören 95 öğrenciye açık uçlu sorular yöneltilmiş ve öğretmenin beden dilinin öğrencilerin öğrenme ve tutumlarına olumlu ya da olumsuz etkileri hakkında öğrenci görüşleri tespit edilmiştir. Araştırma tarama modelinde olup alınan cevaplar içerik çözümlemesi yöntemiyle değerlendirilmiştir. Çalışma sonucunda öğrencilerin öğrenmelerinde ve derse yönelik tutumlarında öğretmenin beden dilinden olumlu veya olumsuz etkilendikleri tespit edilmiştir. Ayrıca öğrenciler temel dil becerilerini geliştirmek için beden dilinin nasıl kullanılacağına yönelik yeni ve yaratıcı etkinlikler ortaya koymuşlardır.(BENZER,2015) MAKALE 6: Eğitimde beden dilinin önemi, iletişimde beden dilinin önemi kadardır. İletişimlerimizde, söylediğimiz şeyler kadar söylemediğimiz şeyler de çok önemlidir. Hatta belki de biraz daha fazla önemlidir. Konuşurken duygu ve düşüncelerimizden farklı konuşabiliriz, ancak konuşmadığımız (sustuğumuz) zamanlarda beden dilimiz konuşmaya devam eder. Gözlerimiz, beden duruşumuz, mimik ve jestlerimiz, kol ve bacak hareketlerimiz, oturma biçimimizle bir çok mesaj veririz. Sözlü mesajlar daha çok düşüncelerimizi yansıtırken, sözsüz mesajlarımız ise dünyamızla ilgilidir ve duygu ve düşüncelerimizi daha gerçekçi yansıtır.(HECEBİL,2011) MAKALE 7: Etkili İletişim, problem çözme, çatışmaları yönetme gibi yetilerin yanı sıra kendini ifade edebilmek, anlatabilmek ve karşısındaki anlayabilmek gibi yetileri de kapsamakta ve öğretmen yeterlikleri arasında bulunmaktadır. Eğitim fakültelerinde 2006 yılında yapılan program değişikliği neticesinde öğretmen adaylarına ders olarak sunulmaktadır. Bu makalede öncelikle iletişimin ne olduğu, iletişimin etkili olması için, anlatabilmek ve anlayabilmek için gerekli olan yetilerin neler olduğu üzerinde durulmaktadır. Böylece anlatabilmek için gönderici neleri dikkate almalıdır, anlayabilmek için yalnız sözlü mesajdaki kelimelerin ya da cümlenin anlamının çözümlenmesi yeterli midir; kelimeler ile ifade edilemeyen duygu ve düşünceleri de anlamak mümkün müdür; algı ve empati yetisinin bir şeyi ya da birini anlamak için ne gibi önemi vardır gibi sorulara cevap aranmaktadır. Bunun için literatür taraması yapılmış ve betimleme yoluna gidilmiştir. Çalışma, etkili iletişim bilgisine sahip olmanın etkili iletişim becerisine sahip olmak anlamına gelmediğinden hareketle bilgi ile beceri arasında bir köprü kurmak amacıyla uygulama üzerinde de durmaktadır. Uygulama bölümünde inceleme malzemesi / materyal olarak seçilen Orhan Veli’nin ‘Anlatamıyorum’ adlı şiiri içerik analizi ve söylem analizi yöntemleriyle analiz edilmiş ve uygulamaya dönük alıştırma örnekleri sunulmaya çalışılmıştır. Belirlenen örnek ve alıştırmalar ile algılama, empati, bir konuyu / kendini anlatabilme, birini / bir şeyi anlayabilme gibi yetilerle etkili iletişim becerisinin kazanılmasına yönelik didaktik bir model ortaya konmaya çalışılmıştır.(UZUNTAŞ,2011) MAKALE 8: İletişimin amacı, kısaca sorunlarımızı çözmek, gereksinimlerimizi karşılamaktır. Etkili iletişim nasıl kurulur ve hangi davranışlarımız etkili iletişim olarak tanımlanabilir? Genelde kendimizi ifade ederken, ya saldırgan davranırız ya savunmadayızdır, ya pasif ve de etkisizizdir, ya da girişken, etkili ve de sorun çözmeye yönelik davranırız… İlk üç davranış biçimi iletişimde kaos yaratacaktır. Bu tarz iletişimle anlaşılmadığımızı ve anlamadığımızı hissederiz. Atılgan davranış biçimi olarak da niteleyebileceğimiz son şıkta ise etkili bir iletişim başlatmışız demektir. Unutmayalım ki etkili iletişim öğrenilebilir. Kullandığımız kelimeler vasıtası ile etkili olmak istiyorsak, kararlı olmalıyız. Tam olarak ne yapmak istediğimizi bilmemiz gerek. Ve kullandığımız kelimeler isteğimizle uyum içinde olmalıdır. Dikkatimizi karşımızdaki kişiye yöneltmeliyiz. Biri ile konuşurken çevreyi gözden geçiriyorsanız etkili olamazsınız. Ne istediğimizi, duygularımızı dolambaçlı yollara sapmadan net ve açık bir şekilde söylemeliyiz.(AĞIRGÖL,2017) MAKALE 9: Organizasyonlarda; çalışanlar arası beşeri ilişkilerin düzenlenmesinde ve faaliyetlerin etkin biçimlerde yönlendirilmesinde, iletişim önemli bir süreç olarak karşımıza çıkmaktadır. İletişim yolu ile, çalışanlar ve işletme yönetimi ortak bir görüş ve anlayışa vararak, organizasyonun temel hedefine ulaşabilmesi için işbirliği yaparlar. Çalışanların organize oluşu ve iletişimi, güçlerini ortaya çıkaracak oluşumlardır. Günümüz çalışma hayatı, birey ve gruplar şeklinde organize olmuş insanların etkin iletişim ağları ile düzenlenmektedir. Başarılı bir yönetim ve örgüt sistemi, etkin bir iletişim sistemi ile mümkündür. Başka bir ifadeyle örgüt bir iletişim ağı olarak düşünülmelidir. İletişim ağının iyi kurulmuş olması ve işlemesi, örgütsel başarıyı etkileyerek; örgütsel çıktıların yüksek olmasına neden olacaktır. Çünkü iletişim, içinden bütün yönetsel faaliyetlerin aktığı bir kanal olarak kabul edilmektedir. İletişim, örgütün sinir sistemini oluşturmaktadır. Bu durum örgüt içinde ve dışında meydana gelen gelişmeleri takip etmeyi kolaylaştırdığı gibi bunlara kısa sürede uyum sağlanmasına da imkân vermektedir. Üretim ve hizmetlerin belirlenen amaçlara uygun olarak yerine getirilebilmesi için gerek kurum içinde ve gerekse yönetsel düzeyde etkin bir iletişim sisteminin kurulmasına ihtiyaç vardır. Kurumun iletişim atmosferini, yapısını ve niteliğini belirleme yetkisi yönetime aittir. Yönetici, kurum hizmetlerinin etkili bir şekilde gerçekleşebilmesi ve daha iyi bir kurum imajı için etkili bir yönetsel iletişim ve kurum içi iletişim sisteminin kurulması için gerekli tüm çabaları göstermelidir. İyi bir iletişim olmadan personel ve birimler arası işbirliği ve koordinasyonu sağlamak mümkün değildir. İletişimin koordinasyon işlevi, bireysel amaçların değil örgütsel ortak amacın gerçekleştirilmesini kolaylaştırmaktır. Personel arasındaki birbirine bağımlılık düzeyi arttıkça, örgüt hedeflerine ulaşılması için yapılacak çalışmaların koordine edilmesi için kurulması gereken iletişim de artmaktadır. İletişim ayrıca aynı çalışmaların iki defa yapılmasını önler ve zayıf performans gösteren kişinin diğer personeli etkilemesini engeller. Fortune Magazin’e göre, Amerika’da ‘’top 200 en beğenilen şirket’’, iletişim bütçelerinden kayda değer bir kısmını -% 50’den daha fazla- çalışan iletişimine ayırıyorlar” İletişimin işlevlerinden birisi de bireylerin hislerini ve duygularını ifade etmesine izin vermektir. Bu his ve duygular genel ve özel olabileceği gibi işyeriyle de ilgili ya da ilgisiz olabilir. Bireyler ve gruplar birbirlerine içinde bulundukları ruh hallerinden bahsedebildikleri zaman hedeflere ulaşmada daha başarılı olabilirler. Çalışanların işyerinde içinde bulundukları ruh halleri, kendi davranışları kadar diğer insanları, durumları algılamalarını ve değerlendirmelerini de etkilemektedir. Ruh halinin ve duyguların iletilmesi, örgüt üyelerinin birbirlerini daha iyi anlamalarına yardımcı olur. İnsanlar birbirlerini anlayabildikleri takdirde, birlikte daha iyi performans gösterir ve hedeflerine ulaşabilirler. 1988 yılında Almanya’da yapılmış olan bir araştırmaya göre işlerinden memnun olan çalışanların %82’si kendilerini kurumları hakkında her zaman için “çok iyi” bilgilendirilmiş olarak hissetmektedirler. Buna karşın işinden memnun olmayan kişilerin %77 si kurumlarından yeterli bilgi alamadıklarını vurgulamışlardır. Bu araştırma sonuçları, kurumun çalışanlarının verimliliklerinin artması için kurum içi iletişimin ne kadar etkili olduğunu göstermektedir.(ASLANBAY,2008) MAKALE 10: Dil ve Konuşma (İletişim) Bozuklukları bireylerde tek başına bulunabildikleri gibi, işitme engeli, otizm, zihinsel engel gibi pek çok engel gurubunda da farklı biçimlerde görülürler. Özellikle okul öncesi ve ilköğretim sınıflarında engelli öğrencilerle karşılaşan öğretmenlerin, bu çocukların iletişim özelliklerini bilemedikleri ve onlara yardımcı olmak için neler yapabilecekleri konusunda yeterli donanıma sahip olmadıkları gözlenmektedir. Bu yazı, dilin ve konuşmanın temel unsurları hakkında bilgi verdikten sonra, farklı engel gruplarındaki öğrencilerin dil ve konuşmaları ile ilgili özelliklerini belirtip, öğretmenlere bu öğrencilerin iletişim becerilerinin desteklenmesi konusunda temel bilgiler sunmaktadır.(EGE,2006) MAKALE 11: Bireyin sosyal yaşama uyum sağlamasına, içinde yaşadığı toplumun etkin bir üyesi durumuna gelmesine hizmet eden eğitim etkinlikleri iletişim ortamlarında gerçekleşir. Bu bağlamda eğitimde etkili iletişimin sağlanması eğitimin etkili biçimde gerçekleşmesi için önkoşuldur. Bu araştırmanın temel amacı sınıf öğretmeni adaylarının gözlemlerine dayalı olarak eğitimcilerin (sınıf öğretmenlerinin, sınıf öğretmeni adaylarının, okul yöneticilerinin ve öğretim üyelerinin) etkili iletişim becerilerinin değerlendirilmesidir. Araştırma kapsamında 149 sınıf öğretmeni adayından 4 hafta süre ile eğitimcileri etkili iletişim becerileri açısından gözlemlemeleri ve gözlemlerini günlüklerine kaydetmeleri istenmiştir. Öğretmen adaylarından elde edilen 149 günlüğün tamamı araştırma kapsamında içerik analizi yoluyla analiz edilmiştir. Elde edilen bulgular öğretmen adaylarının günlüklerinden yapılan doğrudan alıntılarla desteklenmiştir. Araştırma sonucunda öğretim üyelerinin etkili iletişim becerilerine ilişkin elde edilen sonuçların tüm alt boyutlar için genellikle olumlu yönde olduğu; sınıf öğretmenlerine ilişkin olarak diksiyon alt boyutu dışında diğer alt boyutlarda olumlu ifadelere yer verildiği görülmüştür. Sınıf öğretmeni adaylarına ilişkin olarak sözlü iletişimin konuşmanın akıcılığı, ses tonu, açık ve net ifadeler kullanma, vurgulamalar ve diksiyon alt boyutlarına ilişkin olumsuz gözlemlere yer verildiği belirlenmiştir. Okul yöneticilerine ilişkin olarak sözlü iletişim konusunda genellikle olumlu ifadelere yer verildiği; sözsüz iletişimde göz teması, mesafe ve bedensel temas alt boyutları dışında boyutların çoğunda olumlu ifadelerin yer aldığı belirlenmiştir. (AY,2015) 4. ÖZET, YARGI VE ÖNERİLER: Özet: Yazarlarımıza göre bu açıklamalarına dayanarak en iyi iletişimin beden diliyle yapıldığıdır. Şu an ki eğitimciler sözlü iletişimi daha çok kullandıkları için eğitimcilerin beden dilini ders esnasında nasıl kullanacaklarına yardımcı olmaktır. Bu bağlamda beden dilini iyi anlamak ve kullanmak eğitimciler için azami derecede önemlidir. Yargı: Eğitimcilerimizin çoğu iletişim kurarken karşı tarafı etkileyebildim mi veya etkileyemedim mi gibi bir endişeye kapılmıyor. Bunun sonucunda ortaya sağlıksız iletişim modelleri çıkıyor. Karşı tarafı yeterince etkileyemediğini düşünen eğitimci özgüven sıkıntısı yaşamaya başlayabiliyor. Bu bağlamda eğitimcilerimizin beden dilini etkili kullanabilmesi azami derecede önemlidir. Tekdüze konuşmalar etkili olmamaktadır. Bunlar için eğitim kurumlarında etkili iletişim adı altında gereken bütün eğitimler verilmelidir. Verilecek olan bu eğitimde özellikle öğretmen adaylarının etkili iletişim, etkili iletişim kurabilen öğretmen özellikleri, empati ve sözsüz iletişim becerileri gibi konulardaki düşüncelerinin ortaya çıkarılması hedeflenmiştir. Öneriler: Günlük hayatta da bilinçli ya da bilinçsiz beden dilinin fazlasıyla kullanılmasından dolayı eğitim hayatında da bu dili kullanmanın daha etkili olduğu savunulmaktadır. Beden dili sadece bir durumu, olayı veya konuyu anlatmak için değil duyguları da yansıtma amaçlı da kullanılır .Eğitim alınan ortamda sadece eğitim veren kişinin değil, birlikte eğitim alınan kişilerin de beden dili üzerinde durulmuştur. Araştırılması yapılan yazarlara göre bu durum günlük hayatın yanı sıra eğitim hayatına girilmesi taraftarıdırlar. Beden dilinin daha aktif kullanılması için gereken bütün imkanlar kullanılmalıdır. Eğitim kurumlarında seminer, kurs, yazılı-sözlü sınav seçenekleri kullanılarak eğitimciler eğitilmelidir. KAYNAKÇA: Dergipak, http://gefad.gazi.edu.tr/ adresinden 24.04.2017 tarihinde alınmıştır. Dergipak, http://sbed.mku.edu.tr/ adresinden 31.04.2017 tarihinde alınmıştır. Dergipak, http://dergipark.gov.tr/ adresinden 04.04.2017 tarihinde alınmıştır. Dergipak, http://dergipark.gov.tr/ adresinden 05.05.2017 tarihinde alınmıştır. Turkishstudies, http://turkishstudies.net/Makaleler/ adresinden 07.05.2017 tarihinde alınmıştır. EBSCOhost, www.b.ebschost.com adresinden 09.05.2017 tarihinde alınmıştır. Turk edebiyatı, www.turkedebiyatı.org adresinden 10.05.2017 tarihinde alınmıştır. Beden dili, www.bedendili.com adresinden 11.05.2017 tarihinde alınmıştır. Nedir, www.nedir.com adresinden 13.05.2017 tarihinde alınmıştır.
